Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») регулирует порядок обработки персональных данных, предоставляемых Пользователями Индивидуальному предпринимателю Невскому Александру Андреевичу (ОГРНИП: 321508100558126), именуемому в дальнейшем «Администрация», при использовании веб-сайта https://marketfood.online/ (далее - «Сайт») и мобильных приложений «Продуктовый Рынок.Online» (далее - «Приложение»), а также всех сервисов, доступных на Сайте и в Приложении (далее - «Сервисы»).

Предоставление Пользователем своих персональных данных путем заполнения регистрационных форм на Сайте и/или в Приложении, проставления галочки в чекбоксе «Я согласен с Политикой конфиденциальности» и нажатия кнопки «Зарегистрироваться» / «Оформить заказ» означает полное, безусловное и информированное согласие Пользователя на обработку его персональных данных на условиях и для целей, изложенных в настоящей Политике. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.

1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Администрация осуществляет обработку персональных данных Пользователей для целей предоставления Сервисов, улучшения качества обслуживания, проведения маркетинговых акций, а также для выполнения требований законодательства РФ.

2. Состав персональных данных

2.1. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационных форм на Сайте и/или в Приложении и могут включать в себя следующую информацию:

• Фамилия, имя, отчество;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;
• Адрес доставки;
• Паспортные данные;
• Банковские реквизиты;
• ИНН самозанятого;
• Другие данные, необходимые для оказания конкретных Сервисов.

2.2. Администрация также может собирать и обрабатывать обезличенные данные о Пользователях, такие как IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, время доступа, адреса запрашиваемых страниц и другая техническая информация, не позволяющая идентифицировать Пользователя.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

3.1. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя строго в следующих целях:

• Идентификация Пользователя для предоставления Сервисов;
• Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта и Приложения;
• Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервисов;
• Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
• Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
• Создание учетной записи для совершения покупок;
• Уведомление Пользователя о состоянии Заказа;
• Обработка и получение платежей, подтверждение налога или налоговых льгот;
• Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки;
• Предоставление Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки;
• Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя;
• Предоставление доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Администрации.

4. Условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, но не более 5 (пяти) лет с момента прекращения использования Пользователем Сервисов, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат обезличиванию или уничтожению.

4.2. Администрация вправе передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц исключительно в объеме и для целей, необходимых для исполнения заказа Пользователя:

• продавцы товаров;
• сборщики заказов;
• курьерские службы и службы доставки;
• операторы почтовой связи;
• платежные сервисы и банки-эквайеры;
• IT-компании, предоставляющие услуги хостинга и технической поддержки Сервисов.

При передаче данных иным третьим лицам Администрация обязана получить отдельное явное согласие Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

4.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

4.4. Администрация принимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя, включая, но не ограничиваясь:

• использование шифровальных (криптографических) средств;
• обеспечение резервного копирования данных;
• назначение ответственных за организацию обработки персональных данных;
• проведение оценки вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных;
• определение актуальных угроз безопасности персональных данных;
• установление правил доступа к персональным данным.

5. Права Пользователя

5.1. Пользователь вправе:

• Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных и давать согласие на их обработку;
• Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае ее изменения;
• Требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными;
• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• В любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий письменный запрос по адресу электронной почты: info@marketfood.online.

Отзыв согласия влечет прекращение использования Администрацией персональных данных Пользователя и их уничтожение в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты поступления указанного запроса.

6. Обязанности Администрации

6.1. Администрация обязуется:

• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в пункте 3 настоящей Политики;
• Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя;
• Принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных;
• Осуществить блокирование персональных данных с момента обращения Пользователя на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность Сторон

7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и/или в Приложении. При внесении существенных изменений Администрация обязуется уведомить Пользователя не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.

9.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу электронной почты: info@marketfood.online.

10. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

10.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Администрации соответствующий мотивированный письменный запрос по адресу электронной почты: info@marketfood.online. Запрос должен содержать фамилию, имя, отчество Пользователя, а также номер контактного телефона и/или адрес электронной почты.

10.2. Администрация обязуется рассмотреть поступивший запрос и направить Пользователю ответ о результатах его рассмотрения в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты получения запроса.

10.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечет за собой прекращение использования Сервисов Пользователем, прекращение действия всех соглашений с Пользователем, а также удаление учетной записи Пользователя и уничтожение его персональных данных.

11. Трансграничная передача персональных данных

11.1. Администрация до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязуется убедиться в том, что иностранным государством обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных.

11.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.

12. Использование файлов cookie и аналогичных технологий

12.1. Сайт и Приложение используют технологию cookie для сбора обезличенных технических данных о Пользователе (источник визита, поведение на Сайте, предпочтения) с целью улучшения работы Сервисов, персонализации контента и показа целевой рекламы.

12.2. Пользователь может в любой момент изменить настройки своего браузера, чтобы запретить использование файлов cookie или уведомлять об их отправке. Отключение cookie может привести к ухудшению функциональности Сервисов.

12.3. Продолжая использовать Сайт и/или Приложение без изменения настроек браузера в отношении cookie, Пользователь дает согласие на их использование в соответствии с условиями настоящей Политики.

13. Реквизиты Администрации (Маркетплейса)